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电子银行

服务渠道

电子银行

个人网上银行

业务简介

个人网上银行是浙江省农信机构通过互联网,为客户提供账户查询、转账汇款、在线支付等金融服务的网上银行渠道。

个人网上银行分为大众版和专业版,个人客户通过登录www.zj96596.com(丰收e网),在网上自助注册即成为大众版用户,大众版用户只具有查询类功能,无转账、管理功能;个人客户到浙江省农信机构开办网上银行业务的任一网点进行柜面签约后,即成为专业版用户,专业版用户能够实现丰收e网个人网上银行的全部金融服务功能。

 

开办条件

如果您已在浙江省农信机构开立个人结算账户,通兑级别为县级或县级以上,账户状态为正常、部冻、部止(贷记卡账户状态应为正常),均可申请成为个人网上银行注册客户。

 

开通流程

大众版个人网银:客户登录www.zj96596.com(丰收e网),在网上自助注册后开通;

专业版个人网银:客户携带本人身份证、签约条件的本人活期存折、借/贷记卡前往联社(合行)的营业网点办理柜台签约,获得丰收宝(USBKey),登录丰收e网网站并下载证书后开通。

 

操作指南

账户管理

提供所有网上银行登记账户查询、管理及设置等综合类服务功能

转账汇款

提供行内转账、跨行转账、预约转账、批量转账、转账结果查询、收款人名册、联行号查询等功能

缴费支付

支持各类中间业务的自助缴费功能,业务种类将逐步添加到网银系统中,主要包括自助缴费、网上支付功能

贷记卡

实现贷记卡账户的开卡、查询、还款和管理等服务设置,包括贷记卡查询、还款管理、贷记卡激活、积分查询

电子回单

对个人客户通过网银发起的行内转账业务、跨行转账业务、预约转账业务、批量转账业务、中间业务缴费产生电子回单,提供其电子回单的查询、打印以及验证等功能

贷款业务

提供贷款申请、贷款信息查询等功能

电子对账

为个人提供网上电子对账功能,并能对对账结果和明细等进行查询

客户服务

提供网上银行登录名修改、个人资料修改、个性化设置、自定义常用功能

安全中心

提供网上银行查询(登录)密码修改、账户保护、网银功能安全设置、网银相关软件下载、证书下载及更新等网银安全管理的相关功能。

 

注意事项

|  专业版网上银行的柜面签约账户,应满足以下条件:

|  账户状态为正常、部冻或部止;

|  账户类型为个人结算账户,包括借记卡(小额贷款卡除外)、贷记卡、存折等;

|  通兑级别为县级(含)以上通兑;

|  一个客户只能开一个网银,同一客户名下在同一行社范围内开户的账户可同时上挂网银;

|  注册时需携带以下资料:本人有效身份证件和所需注册的卡/存折;

|  网上银行注册必须本人亲自办理,他人不得代理;

|  注册完成,需下载证书后,才可使用网上银行专业版;

|  网银登录密码和交易密码在柜面设置时只能是6位数字,登录个人网银后可修改为6-18位长度,由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成;

|  登录密码连续输错5次网银被暂时冻结,次日自动解冻,当天需要解冻可携带有效身份证件到网银开户行社任一网点办理网银解冻手续,如遗忘了登录密码可同时办理登录密码重置手续;

|  用户昵称在客户登录网银后才可以设置。

 

企业网上银行

业务简介

企业网上银行是指通过互联网,为企业客户提供账户管理、收付款管理、票据中心、电子对账、电子回单、信贷业务等金融服务的网上银行渠道。

 

特色优势

◆支持7X24小时服务

账户明细查询、余额查询一目了然

每发生一笔收付,账户明细、余额准确反映

转账交易明细、代发工资明细、代报销明细查询实时查看交易结果

 等待审核指令及时在客户登录网银时以“新消息”方式提醒客户

网银交易成功后可实时打印网银电子回单

数字证书到期前短信提醒

 

◆多渠道汇款方式

我行系统内转账实时到账  不收手续费

大额汇款、小额汇款、农信银汇款手续费低廉

简单易行的财务支付

提供财务支付模版,简单易用

批量发放员工工资或报销差旅费,不受工作日、工作时间限制,入账及时

可以查询财务支付成功及不成功的明细清单

支持大批量工资发放

 

◆灵活多样的企业授权模式设置

从单人操作到多人操作的授权模式

授权级别从一人授权模式到五人授权模式任您选

可以分金额区间设置授权人数

可以根据岗位不同,自主分配操作权限

可以自主调整操作员交易限额、账户限额及时控制操作风险

可以设置简单易记的账户别名区分各账户

 

◆多重保护的认证机制  安全放心

Usbkey签名验证

多重密码保护模式、操作员角色相互制衡

激活码认证激活企业网银

初始登录密码强制修改

 

开办条件

凡已开立基本户、一般户、临时户、专用户其中任何一种账户性质的企事业单位、机关团体均可以在浙江省农信机构开立企业网上银行。

 

开通指南

提供以下资料:

|  加盖单位公章、法人签章、预留印鉴章的企业网上银行签约表

|  组织机构代码证、营业执照、或相关批文等账户开户时的企业有效证件

|  法人代表、经办人、企业网上银行用户的有效身份证件原件及复印件

|  授权委托书(经办人代办时使用)

 

操作指南

账户管理

账户余额查询、账户明细查询、网上转账交易明细查询、网上代发工资查询、网上代报销查询、账户别名设置

收付款管理

行内同名转账、对外付款提交、批量转账提交、预约转账提交、代发工资、代报销、付款交易查询、代发/代报销查询

票据中心

票据查询打印、出票、保证、背书、质押、贴现、提示付款、追索及清偿、待签收业务

电子回单

电子回单查询、电子回单打印

电子对账

电子对账签约/修改/关闭、对账结果查询、交易明细查询、对账单查询回签

信贷业务

贷款信息查询、贷款合同查询、贷款申请

企业管理台

业务分类处理、指令强制授权、企业信息查询、企业操作员管理、下挂账户管理、授权模式管理、开通业务维护、预约转账撤销

客户服务

登录密码修改、证书更新、证书下载、企业收款人维护、转账模版维护、汇款用途维护、页面风格转换、快捷菜单设置、登录首页设置、操作员额度查询、操作日志查询、联行号查询

 

注意事项

|  企业网上银行注册必需到开户网点办理,同一信用联社、合作银行(商业银行)内的不同网点开立 。

 

个人手机银行

业务简介

手机银行是浙江省农信机构最新推出的金融服务工具,手机银行分为手机银行客户端版和手机银行WAP版。

手机银行客户端版除了向个人客户提供账户查询、账户管理、交易明细查询、行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账、生活缴费、投资理财(定活通)等基础金融服务外,还向客户提供优惠商户查询、网点和自助银行(ATM)查询、丰收资讯、金融行情、金融助手等增值服务。

手机银行客户端目前支持iOS4.3以上的iPhone、iPod touch、iPad、iPad mini和Android(安卓)2.3以上手机、Pad。

手机银行WAP版向个人客户提供账户管理、转账汇款、缴费支付、贷记卡查询还款等金融服务,已开通手机银行的用户通过手机浏览器打开www.zj96596.com登录手机银行WAP版。

 

 

 

开办条件

如果您已在浙江省农信机构开立个人结算账户,通兑级别为县级或县级以上,账户状态为正常、部冻、部止(贷记卡账户状态应为正常),均可申请成为手机银行客户。

 

开通方式

1、大众版用户自助注册:

1.1在线与浙江省农信机构签订《浙江省农村信用社(合作银行、商业银行)电子银行个人客户服务协议》,成为手机银行大众版用户。

 

 

1.2通过手机银行客户端与浙江省农信机构签订《浙江省农村信用社(合作银行、商业银行)电子银行个人客户服务协议》,成为手机银行大众版用户。

2、专业版客户注册流程:未开通手机银行业务或已经开通大众版的客户,如果需要使用浙江省农信机构提供的所有手机银行服务,请携带本人有效证件并提供办理手机银行业务的账户至开户行社任一营业网点办理开通手续。

 

 

 

操作指南

1、 手机银行客户端版操作指南

我的账户

账户查询、交易明细查询、账户管理(账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改)、积分查询

转账汇款

行内转账、跨行转账、跨行快汇、预约转账(指定日预约转账、定期定额预约转账、预约转账撤销、预约转账查询)、转账结果查询、收款人名册维护

投资理财

定活通签约、定活通修改、定活通撤销、定活通存单查询

生活缴费

自助缴费、缴费明细查询、常用缴费维护

金融助手

存款利率查询、贷款利率查询、存款计算器、贷款计算器、外汇兑换计算器、理财计算器

安全管理

显示设置、昵称设置、私密信息设置、预留信息设置、限额维护、设备解绑、手势密码设置、退出时间设置、关闭手机银行、大众版注销

客户服务

客服热线、官方网站、手机官网、安全提示、版本更新、推送信息设置

其他服务

优惠商户、银行网点、丰收资讯、金融行情

 

2、手机银行WAP版操作指南

账户管理

账户余额查询、账户明细查询、账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改、账户单笔限额维护

转账汇款

行内转账、跨行转账、转账结果查询、收款人名册维护

缴费支付

自助缴费

贷记卡

账户查询、账单查询、贷记卡还款、贷记卡激活

客户服务

显示设置、安全设置、客户限额维护、电子银行口令卡设置、私密信息设置

 

注意事项

1、开通手机银行使用的证件类型和号码必须与账户开户时所使用的证件一致。

2、一个客户在浙江省农信机构范围内只能开通一个手机银行用户。客户如有多个符合柜台签约条件的账户且开户行为不同行社的,可任选一账户开户行社的营业网点办理柜台签约,同一行社开立的其他账户可追加进行柜台签约或网上签约(网上签约只具有查询功能)。

3、登录密码为6-18位长度,由纯数字、纯字母或是数字加字母组合而成。

4、昵称、登录密码、交易密码、私密信息是手机银行与个人网银的共用信息,客户修改手机银行上述信息的同时,个人网银的相应信息也随之更改。5、如遗忘手机银行相关密码,可通过本行手机银行自助办理挂失业务,之后前往营业网点办理解挂和密码重置业务。

 

风险提示

1、浙江农信手机银行客户端只提供官网www.zj96596.com、手机官网wap.zj96596.com、支付宝公众平台和App Store下载,请勿从其他地址下载使用。浙江省农信手机银行WAP版登录地址为wap.zj96596.com

2、请保管好各类密码,建议使用数字加字母混合组成的密码,尽量避免使用生日、电话、证件号、账号等有规律的数字设置密码。

3、短信验证码和电子银行口令卡是保证手机银行交易安全的重要工具,请保管好短信验证码和口令卡密码,切勿向任何人泄露。

4、每次使用手机银行后,请点击页面的退出按钮正常退出。

5、使用手机银行WAP版时,建议不要在手机上保存手机银行登录信息,以避免手机丢失后带来的相关风险。

6、使用手机银行会产生正常的上网流量费,该费用由运营商收取,详情请咨询中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。